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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘在线客服

发表日期:2020-11-16 08:08文章编辑:朱锐明浏览次数: 标签:    

招聘人数:28

职位信息

岗位职责:

1、负责车巴巴、官网、天猫渠道的客户咨询;

2、对咨询客户的需求进行意向挖掘,下发高质量线索至专营店;

3、对战败客户进行电话沟通,了解战败原因;

4、对活动客户进行电话/在线沟通,促进客户参与活动;

5、完成上级领导分配的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,两年以上工作经验,电商客服或专营店销售工作经验优先;

2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力、逻辑思维能力和学习能力;

3、性格外向、开朗自信、耐心、善于倾听,有良好的沟通技巧和说服能力;

4、对东风日产车型/竞品车型有较深的了解;

5、熟练运用excle、word等办公软件;

6、诚信正直,乐观向上,具有强烈的敬业精神、工作责任感和风险意识;

7、能承受较强的工作压力,可接受轮班、随时安排值班的要求(最晚排班至晚上10点)。

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:在线客服东风日产东风南方汽车电商

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:412(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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